Med begriplig information från vården känner sig patienter tryggare och bättre förberedda – och färre missförstånd uppstår som behöver rättas till i efterhand.
Begriplig information är viktigt
I våras utvärderade vi tre verksamheter inom Skånes universitetssjukhus, som en del av vårt Arvsfondsprojekt Perspektiva. Alla tre pekade på värdet av begriplig information från vården.
Samtidigt uppger Region Skåne att 115 000 vårdbesök ställs in varje år i Skåne. Anledningarna är många, en del beror på vården en del beror på patienterna, men vi tror att tydligare information kan minska antalet inställda besök.
Systemworkshop om information
Därför bjöd vi inom projekt Perspektiva in till en systemworkshop om just begriplig information. På plats fanns:
- Representanter från de verksamheter vi utvärderat
- Deltagare från våra tre fokusgrupper
- Experter på tillgänglig kommunikation från Begripsam AB
Tillsammans granskade vi utvalda dokument från verksamheterna. Vi frågade oss:
- Förstår man vad man ska göra?
- Förstår man vad man inte ska göra?
- Saknas någon information för att kunna agera?
Om Perspektiva
Perspektiva är ett treårigt arvsfondsprojekt som drivs av Funktionsrätt Skåne i nära samarbete med Skånes universitetssjukhus. Projektets mål är att utveckla den personcentrerade vården genom att ta tillvara patienters och närståendes erfarenheter och skapa nya former för samverkan mellan vården och patientorganisationerna. Vi strävar efter att hitta både hinder och lösningar – för enskilda patienter, för verksamheterna och för vårdsystemet i stort. Projektet finansieras av medel från Allmänna Arvsfonden.