Kvalitet i bemötandet var ett projekt i två steg med målsättningen att ta fram ett ”instrument” eller koncept, för att förbättra bemötandet av funktionshindrade inom offentlig verksamhet.
Tillsammans med Försäkringskassan Skåne, HAREC, Centrum förhandikapp- och rehabiliteringsforskning vid Lunds universitet, och Kommunförbundet Skåne har Funktionsrätt Skåne haft ett projektsamarbete kring bemötandeproblematiken.
Under relaterad information kan du ladda ner redovisning för det första projektåret samt slutrapporten som kom 2004. Det går även att ladda ner den broschyr som gjordes under projektets gång ”Bemötande vad är det?”
Bemötande – vad är det? (PDF, länk öppnas i nytt fönster)
Slutrapport för Kvalitet i bemötandet (PDF, öppnas i nytt fönster)